The Trusted Advisor®


En Trusted Advisor® er den du kontakter, når du har et problem, fordi du har tillid til personen og de råd du får. Måske arbejder du allerede efter filosofien, og ønsker en mere struktureret tilgang og konkrete anvisninger til, hvad du kan forbedre.
 
Trusted Advisor® hjælper dygtige rådgivere med at opnå bedre resultater med afsæt i faglighed. I vores optik er det en mere sofistikeret måde at sælge viden på, men værktøjerne og metoden er lige så anvendelig og effektfuld i relation til lederskab og kultur, da filosofien er positivt adfærdskorrigerende.

Fire niveauer af kunderelationer


Trusted Advisor® er ikke svaret på alt, men vi har fået konceptet og rettighederne til Skandinavien, fordi det ikke fandtes og så tror vi, at ”trust” er en måde at differentiere sig på, og at tillid måske er vigtigere end nogensinde før.
 

Andre kunder har oplevet de her fordele ved The Trusted Advisor®:

  1. At ”sælge uden at sælge”
  2. At komme tættere på kunderne
  3. At adskille sig hurtigere fra konkurrenterne
  4. At mindske prispres
  5. At øge kunde-/medarbejder loyaliteten
  6. At øge forretningsforståelsen
  7. At øge kryds-/mersalg
  8. At skærpe feedback færdighederne og dermed performance kulturen
  9. At blive tilgivet hurtigere
  10. At skabe mere værdi i rådgivningen/”sandhedens øjeblik”
  11. At blive den kunden spørger først



The Trust Equation


Trusted Advisor er nemt at kombinere med andre tiltag enten som en del af noget igangværende eller som paraply for en proces, men et eksempel på indhold kunne være;

  1. Din egen Trust-kvotient/tillidsbrøk så du ved, hvilken variabel, du kan forbedre
  2. Faktorer, der adskiller Trusted Advisor adfærd fra gode relationer
  3. 4 grundholdninger for Trusted Advisors 
  4. 5 færdigheder til opnåelse af tillid
  5. Risici ved Trusted Advisor adfærd
  6. Hvorfor tillid ikke tager tid
  7. Hvordan vinder du retten til at få ret
  8. Krydssalg og referencer
  9. Hvordan du sælger til C-suiten (strategisk niveau)
  10. Lytning som differentiering
  11. Et værktøj til at sige sandheden: ”Name it and clame it”
  12. Hvordan du accellerer tillidsopbygningen
  13. Masser af do´s og dont´s, lige til at applikere i en travl hverdag
  14. Lister med lister


Garde Inc. er eksklusiv Trusted Advisor Associate i Skandinavien og de eneste, der er juridisk og praktisk certificeret i brugen, og det er jeres garanti for, at I får de test, værktøjer, budskaber og den værdioplevelse, som er tiltænkt fra forfatterens side. Se nærmere på www.trustedadvisor.com hvor du også finder masser af gode artikler og inspiration.

Ring til Garde Inc. på 71 99 10 00 hvis du vil høre, hvordan Trusted Advisor kan eksekveres hos jer og med hvilke udbytte.